看华新如何精细打造这座“竖起来的幸福社区”
占地近100亩,从业人数达4000余人,17栋总部独栋办公、8幢标准甲级写字楼......位于上海大虹桥板块的华新E通世界园区依托独特的区位优势和优良的营商环境,吸引了300余家企业纷至沓来,但随之而来的是租赁企业类型复杂引发的一系列纠纷问题和治安隐患。
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为促进企业健康高质量发展,华新镇结合实际,主动“把脉”“问诊”“开良方”,将E通世界园区作为市域治理楼宇精细化管理服务的试点先行,有效建立并实施了“前置风险评估、存量全线核查、深化打击治理、隐患动态清零”一揽子工作举措,依托“红动·e企”楼宇党建品牌,加强党建引领下的楼宇精细化管理服务,对商务楼宇实施“全生命周期”的风险管控并取得了实效,为楼宇经济发展和园区品质提升提供了有力支撑。
如何打磨“金品牌”?
1+4+X=∞!
为优化精细化管理服务,提升管理服务效能,华新镇以镇党委为统领,由镇社会党委牵头指导,将原来的e通世界党支部优化升级为党总支,以此为核心,园内4家党组织负责人(网格员)、“红领·联企”服务专员、“红动物业”负责人等为支撑、并由X家共建单位倾力协助的“1+4+X”工作体系。
充分发挥资源共享优势,组建志愿服务队,带头发挥“宣传员”“信息员”“巡查员”作用,累计发动党员、职工、志愿者100余人次,群策群力积极参与楼宇整治。同时通过户管单位派驻服务专员、其他职能部门设立站点等方式,将下沉力量扎根园区。目前已有华民公司、派出所、市场监督管理所、税务所、受理中心等多支队伍入驻,为园区党组织组建、平安建设、招商引资、政策补贴咨询办理等提供指导和便利,进一步实现党建业务、行政事务、社会服务“一站通办”,提升市域治理楼宇精细化服务管理效能。
全面升级“2.0版本”
打造“5分钟步行幸福圈”
为切实提升园区员工幸福感,打造新e家·幸福园区党群服务中心,设立了多个“党建+”公共空间。通过党组织、党员、党群服务辐射其他24幢楼栋,整合推出“企业服务”“园区拓展”“公益帮扶”“便民服务”四张清单N个党群服务项目,构建“1+24+N”楼宇党建模式,形成辐射全园的“5分钟步行幸福圈”,让党员群众在“家门口”就能找到组织、享受便利服务。
主阵地新e家·幸福园区党群服务中心设置“使命·星领航”“融合·心共联”“共享·馨服务”三大主题,并按功能布局,逐层向更广泛群体开放,充分营造空间、功能开放、心态开放的“开放式”人文环境。充分利用大会议室(思齐e室)定期组织举办大型的产业峰会、行业分享会、优质资源推介会、专家讲座等活动,助力企业进行行业交流、资源对接、合作洽谈;持续深化探索瑞幸咖啡+共享茶室(心灵e站)、开放式影音厅(红影e厅)、迎新沙龙活动、乒乓球挑战赛等便民服务和融合活动,营造轻松休憩环境,切实提升园区从业人员幸福感。
一站式全过程“店小二”
让企业在华新“落户安家”
华新镇结合“E通世界”商务楼宇“全生命周期”治理平台,进一步提升市域治理楼宇精细化服务。
一方面,对已入驻园区企业进行排摸清查,第一轮推送的245家异地企已有42家企业落户,第二、三轮推送的42家疑似风险企业,已完成34家排查劝导工作;另一方面,联动相关单位就申请入驻企业出具各自评估意见,形成“一企一档”,鼓励服务引导优质企业落户,集聚品牌效应,提升园区发展能级。
同时以“红色物业”为抓手,带领全体成员充分发挥“楼管家”作用,排摸租户企业经营内容及规模情况,安排签署安全及风险承诺书,并持续关注日常缴费、投诉等情况,精细服务每家入驻企业,同步报备职能单位,完善金融风险共排共查、信息资源共享互通,减少和遏制楼宇经济金融风险。
下一步,华新镇将把E通世界园区楼宇精细化管理服务经验在全镇7大楼宇产业园区内推广,继续以“红动·e企”楼宇党建品牌为抓手,推动全镇7个产业园区互学共鉴,用足预警平台“大数据”,跑出智慧监管加速度;当好企业服务“店小二”,持续优化营商环境。
关键词: 幸福社区